Klienci

Print
Dziękujemy za wybranie oferty ubezpieczeniowej Genworth Financial. Jeżeli są już Państwo naszymi klientami, mogą Państwo uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące zakresu ochrony, dowiedzieć się, jak złożyć wniosek o świadczenie lub poinformować nas o wszelkich napotkanyh problemach.

Zapytania dotyczące zakresu ohrony

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zakresu ochrony, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 526 28 00 lub e-mailem: ops.poland@genworth.com

Świadczenia

Aby złożyć wniosek o świadczenie, należy wykonać 4 proste kroki lub zadzwonić pod numer: 22 526 28 00. Linie telefoniczne są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.

Formularze wniosków

Aby otrzymać formularz pocztą, prosimy wysłać e-maila pod adres ops.poland@genworth.com lub zadzwonić pod numer: 22 526 28 00

Zażalenia

Mamy nadzieję, że nigdy nie będą Państwo mieli potrzeby złożenia zażalenia. Zdajemy sobie jednak sprawę, że może się zdarzyć, iż z jakichkolwiek względów nie sprostamy Państwa oczekiwaniom. Dlatego posiadamy ustaloną procedurę dotyczącą zażaleń w celu jak najszybszego rozwiązywania problemów.